Clima organizacional en hotelería en Cusco – 2024
Palabras clave:
Clima Organizacional, Toma de decisionesResumen
La presente investigación tuvo como objetivo describir el clima organizacional de un hotel en la ciudad del Cusco (cuyo nombre se mantiene en reserva por motivos de confidencialidad). Para tal efecto, se utilizó una metodología con enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo, con diseño no experimental y de tipo básico.
La población estuvo conformada por 12 colaboradores, y la misma cantidad fue utilizada como muestra; la técnica aplicada fue la encuesta, utilizando un cuestionario como instrumento.
Como resultado principal, se obtuvo que el clima organizacional alcanzó un nivel de 63.8%, requiriendo mejoras en su implementación, calificación y reconocimiento, a fin de permitir el avance de cada uno de los colaboradores de este hotel.
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Referencias
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