Gestión del talento humano y satisfacción laboral en un hotel de Cusco – 2025
Palabras clave:
gestión de talento humano, satisfacción laboral en hoteleriaResumen
El estudio tiene como objetivo determinar la relación entre la gestión de talento humano y la satisfacción laboral de los trabajadores en Niños Hotel Cusco, durante el año 2025, en su desarrollo se aplicó un enfoque cuantitativo de tipo aplicado, con alcance correlacional y diseño no experimental transversal. La población en estudio estuvo conformada por los 19 colaboradores del hotel, seleccionando una muestra censal no probabilística. El instrumento fue un cuestionario validado por expertos, con una confiabilidad de α = 0,910. Los resultados indican una correlación positiva moderada entre las variables (Rho de Spearman = 0,516; p = 0,024), confirmando una relación significativa.
Se concluye que una gestión eficaz del talento humano eleva la satisfacción laboral, recomendando mejoras en reclutamiento, capacitación, evaluación y reconocimiento para optimizar la productividad y la calidad del servicio turístico.
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