Proficiencia en inglés y rendimiento laboral: Caso restaurantes Pasñapakana, Cusco 2024
Palabras clave:
Dominio del idioma inglés, Desempeño laboral.Resumen
El artículo busca establecer la asociación entre la proficiencia en el idioma inglés y el rendimiento laboral de los empleados en los restaurantes ubicados en la calle Pasñapakana, barrio de San Blas, Cusco, en el año 2024. Es de carácter básico, con enfoque cuantitativo y diseño correlacional no experimental.
La población en estudio alcanza a 50 turistas angloparlantes, habiéndose seleccionado una muestra de 45 participantes. Como técnica de recolección de datos se utilizó la encuesta, mediante un cuestionario estructurado dirigido a turistas de habla inglesa. La fiabilidad se evaluó con el alfa de Cronbach, alcanzando un valor de 0.935 que confirma su alta confiabilidad.
Los resultados revelaron una correlación positiva significativa (rho de Spearman = 0.899), indicando que un mayor dominio de inglés se vincula directamente con un mejor desempeño laboral. En conclusión, la competencia en inglés se relaciona de manera positiva y directa con la eficiencia de los trabajadores en los restaurantes analizados.
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